FINANCIAL SAFETY / VISUAL GUIDE

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추가 송금 전, 잠시 멈추세요

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온라인 바카라 · 의심스러운 신호를 확인하고 결제·연락 기록부터 보존하세요.

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KEEP THE RECORD

기록을 보존하세요

원본과 날짜·금액을 함께 보관하면 사실관계 확인에 도움이 됩니다.

  • 결제·이체 내역과 거래 시각이 보이는 영수증
  • 출금 요청 및 처리 상태 화면의 원본 캡처
  • 추가 입금을 요구한 채팅·문자·이메일 기록
  • 접속 주소, 계정 식별정보, 상대가 안내한 연락 수단
  • 결제 취소·문의 접수 내역과 금융회사 답변
WARNING SIGNS

먼저 확인할 신호

SIGN 01

출금이 반복해서 미뤄짐

처리 시점이나 조건이 설명 없이 바뀌거나, 출금 전에 별도 입금을 요구하면 거래를 멈추고 안내 내용을 기록하세요.

SIGN 02

추가 비용을 먼저 보내라고 함

세금·인증·보증 등을 이유로 송금을 재촉할 수 있습니다. 요구의 진위를 확인하기 전에는 추가 결제하지 마세요.

SIGN 03

계정 이용을 제한하며 압박함

계정 정지를 거론하며 즉시 입금하거나 외부 메신저로 옮기라고 하면 응하지 말고 기존 대화와 화면을 보존하세요.

SIGN 04

개인정보나 인증정보를 요구함

비밀번호, 인증번호, 원격제어 앱 설치 등을 요구하면 제공하지 말고 이미 공유했다면 관련 계정과 결제수단을 점검하세요.

ACTION PLAN

피해가 의심될 때

STEP 01

추가 결제와 송금을 중단

상황 확인 전에는 입금, 카드 결제, 수수료 납부를 더 하지 마세요. 상대가 제시한 링크나 앱을 통한 결제도 피하세요.

STEP 02

카드사·금융회사 공식 채널에 문의

카드 뒷면이나 공식 앱·웹사이트에서 확인한 채널로 거래 내역을 알리고, 결제 취소 가능 여부와 카드 잠금·재발급 필요성을 상담하세요.

STEP 03

대화와 거래 흔적을 보존

채팅, 문자, 사이트 화면, 계정 안내, 결제 영수증과 이체 내역을 삭제하거나 편집하지 말고 날짜와 시간도 함께 정리하세요.

STEP 04

계정과 기기 보안 점검

비밀번호를 재사용했다면 안전한 기기에서 변경하고, 같은 비밀번호를 쓴 다른 계정도 점검하세요. 원격제어 앱을 설치했다면 안전한 기기에서 도움을 받아 확인하세요.

QUESTIONS

자주 묻는 질문

출금 지연만으로 피해라고 판단할 수 있나요?

지연만으로 원인을 단정하기는 어렵습니다. 안내된 조건과 실제 요청 사항을 비교하고, 추가 입금 요구가 있으면 결제를 멈춘 뒤 기록을 보존해 결제수단 제공처에 문의하세요.

이미 추가로 송금했으면 어떻게 해야 하나요?

더 보내지 말고 송금한 금융회사의 공식 채널에 즉시 연락해 거래 상황과 가능한 조치를 문의하세요. 상대와의 대화, 이체 내역, 안내 화면도 원본으로 보존하세요.

상대가 환급을 약속하면 기다려도 되나요?

환급 약속만으로 회수 여부를 확정할 수 없습니다. 환급을 빌미로 다시 비용을 요구하면 추가 결제를 보류하고, 거래 내역을 갖춰 카드사·금융회사 공식 채널에 상담하세요.

이 페이지는 일반적인 금융 피해 예방·대응 정보입니다. 개별 거래의 법적 책임이나 환급을 보장하지 않습니다. 사실관계는 이용한 금융회사의 공식 채널에서 확인하세요.